Tallinki teadaanne

Tallinki info 22.07.2020:

Tallinn-Helsingi liin:

Tallinna-Helsingi liinil sõidavad Star, Megastar, Silja Europa ja Victoria I.

NB! Kui ostate koos laevapiletiga Sea Life'i pileti, siis tuleb teil kindlasti broneerida kodulehel www.sealife.fi ka külastusaeg. Sea Life soovib seda selleks, et hajutada inimesi ja et ei koguneks suuri masse. Kui aega ei ole broneeritud, siis ei pääse sisse, olenemata eelnevalt ostetud Sea Life'i piletist.

Muuga-Vuosaari liin:

Alates 17. märtsist kuni 31. augustini 2020 ei võta Tallinna-Vuosaari liinil opereeriv laev Sea Wind pardale reisijaid, jätkub vaid kaubavedu. 

Tallinn-Ahvenamaa liin:

Baltic Queen väljub Tallinnast Ahvenamaale Mariehamni 24. juulil ning 16., 19., 21. ja 23. augustil 2020.

Tallinn-Turu liin:

Baltic Queen väljub Tallinnast Turusse kuni 10. jaanuarini 2021.

Helsingi-Riia liin:

Silja Serenade väljub Helsingist Riiga ülepäeva väljumistele alates 26. juunist 2020 kuni 10. jaanuarini 2021.

Paldiski-Stockholm liin:

Isabelle sõidab 13. juulist kuni 31. augustini 2020 Paldiski-Stockholm liinil.

Tallinn-Stockholmi liin:

Kuni 10. jaanuarini 2021 on suletud Baltic Queeni ja kuni 31. augustini 2020 Victoria I väljumised Tallinna-Stockholmi liinil. Laevaliikluse taastumise kuupäev Tallinna-Stockholmi liinil ei ole hetkel teada.

Riia-Stockholmi liin:

Kuni 31. augustini 2020 on suletud Romantika väljumised ja kuni 31.  märtsini 2021 Isabelle väljumised Riia-Stockholmi liinil.  Laevaliikluse taastumise kuupäev Riia-Stockholmi liinil ei ole hetkel teada.

 Romantika teeb neli erireisi Riiast Stockholmi: 22. ja 28. juulil ning 05., 12., 19. ja 26. augustil 2020.

Väljumine Riiast kell 17.30, saabumine Stockholmi kell 11.00
Väljumine Stockholmist kell 17.00, saabumine Riiga kell 12.00

Avatud on ainult liinireisid A- ja B-kajutites. Augusti reisidel ka LUX-kajutites. Toitlustust ei ole võimalik broneerida. Lubatud on reisida ainult töö eesmärgil ja vältimatutel isiklikel põhjustel. Reisijal peab kaasas olema tööandja avaldus või töölepingu ärakiri.

Turu-Stockholmi liin:

Alates 14. maist on jalgsi ja sõidukiga reisijatel taas võimalik sõita Stockholmist Turusse. 
· Turust Stockholmi ja Ahvenamaale sõidukiga ja jalgsi reisijatele.
· Stockholmist Turusse ja Ahvenamaale tööreisideks ja vältimatuteks reisideks*, sõidukiga ja jalgsi reisijatele.
· Ahvenamaalt Turusse ja Stockholmi sõidukiga ja jalgsi reisijatele.
* Soome Siseministeeriumi täpsed juhised vältimatuteks reisideks leiad siit.

Helsingi-Stockholmi liin:

Kuni 16. augustini 2020 on suletud Silja Symphony väljumised ja kuni 10. jaanuarini 2021 Silja Serenade'i väljumised Helsingi-Stockholmi liinil.

Kõik Silja Express bussid Rootsis on suletud kuni 31.08.2020 (välja arvatud Galaxy erikruiisi ajal 28.08 ja 29.08). Esimene broneeritav buss Rootsis on 01.09.2020.

Tallinki info 16.06.2020:

Visby erikruiisid väljumisega Tallinnast 05.07, 12.07, 26.07 ja 02.08.2020 on tühistatud.

Ahvenamaa erikruiis 19.07.2020 on tühistatud.

Piletite muutmistingimused:

1) Võib tõsta uutele liinidele (Ahvenamaa, Turu ja Helsingi-Riia reisid). Lubatud muuta samadel tingimustel - sama kajut, samad teenused. Kui klient soovib midagi lisaks, siis tasub juurde.

2) Teised liinid:
- reisikuupäeva muutmine madalhooajale (september, oktoober ja november) tasuta ja ilma leppetrahvi kohaldamata;
- reisikuupäeva muutmine kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember), kui reisi maksumus on kõrgem - kliendil tuleb juurde maksta hinnavahe ning leppetrahvi ei kohaldata.

Tühistamine:
Piletid, mis on ostetud kuni 31.05.2020 - tühistada saab siis, kui reisini on 14 päeva.
Piletitele, mis on ostetud alates 01.06.2020 - tühistamine tavapäraste reeglite järgi.

Tallinki info 11.06.2020:

Hetkel tühistatud väljumised

Tallinn-Stockholmi liinil: Victoria väljumised on tühistatud kuni 31.08.2020, Baltic Queeni väljumised tühistatud kuni 27.07.2020.

Riia-Stockholm liinil: Isabelle väljumised on tühistatud kuni 31.03.2021, Romantika väljumised on tühistatud kuni 30.06.2020.

Tallinn-Helsingi liinil: Silja Symphony väljumised on tühistatud kuni 16.08.2020.

Helsingi-Stockholm-Helsingi liinil: Silja Serenade'i väljumised on tühistatud kuni 16.08.2020

Seawind ei võta tavareisijaid peale kuni 31.08 (k.a.).

Peterburi erikruiis väljumisega Tallinnast 04.08.2020 jääb ära.

Piletite muutmistingimused:

1) reisi võib tõsta uutele liinidele (Ahvenamaa ja Helsingi-Riia reisid); lubatud muuta samadel tingimustel – sama kajut, samad teenused; kui klient soovib midagi lisaks, siis tuleb juurde tasuda.

2) Teised liinid
- reisikuupäeva muutmine madalhooajale (mai, september, oktoober ja november) tasuta ja ilma leppetrahvi kohaldamata;
- reisikuupäeva muutmine kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reisi maksumus on kõrgem, tuleb kliendil juurde maksta hinnavahe ning leppetrahvi ei kohaldata.

3) Kui reis on ostetud enne 31.05.2020, siis broneeringu saab tühistada tasuta, kui reisini on jäänud vähem kui 14 päeva.

Tallinki info 01.06.2020:

Muutmis- ja tühistamistingimused alates 01.06.2020.

Seoses Eesti Vabariigis, Soome Vabariigis ja Läti Vabariigis välja kuulutatud eriolukorra tingimuste ja liikumispiirangute leevenemisega kehtivad uued muutmis- ja tühistamistingimused. Uued tingimused kehtivad kõikidele broneeringutele - nii üksikreisijatele kui gruppidele.

Laevapiletid, mis on ostetud kuni 31.05.2020.a

• Kehtib eriolukorra ajaks 24.03.2020.a. kehtestatud erireegel, mille kohaselt võib pileteid tühistada alates 14 päeva enne reisi kuupäeva saabumist

• Laevapiletid, mis on reisimiseks kuni 31.08.2020.a., võib muuta reisidel kuni 31.12.2021.a. põhimõtetel:
- reisikuupäeva muutmine madalhooajale (mai, september, oktoober ja november) tasuta ja ilma leppetrahvi kohaldamata
- reisikuupäeva muutmisel kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember), kui reisi maksumus on kõrgem, tuleb kliendil juurde maksta hinnavahe ning leppetrahvi ei kohaldata.

Laevapiletid, mis on ostetud alates 01.06.2020.a

• Kehtivad 29.10.2019. a. kehtestatud reisitingimused.

• Reisijal on õigus piletile osta juurde pileti muutmis- ja tühistamiskaitse (Cancel Cover).

Tallinki info 22.05.2020:

Tallinn-Stockholmi liinil on Victoria ja Queeni väljumised suletud kuni 14.06.2020.

Riia-Stockholm reisid on tühistatud kuni 30.06.2020.

Tallinki info 14.05.2020:

Tühistatud väljumised

Tallinn-Stockholm liinil on reisid alates 14.03 kuni 31.05.2020 tühistatud.

Riia-Stockholm liinil on reisid alates 15.03 kuni 09.06.2020 tühistatud.

Helsingi-Stockholm liinil on reisid alates 19.03. kuni 14.06.2020 tühistatud.

Silja Europa reisid on tühistatud alates 17.03 kuni 14.06.2020.

Seawind ei võta tavareisijaid (vaid cargo reisijad) peale alates 17.03 kuni 31.08 (k.a.). Seawind väljub Tallinna Vanasadamast (D-teriminal).

Valitsuse kehtestatud tingimused Eesti ja Soome vaheliseks töörändeks
Eesti valitsus otsustas 8. mail Eesti ja Soome vahelise töörände tingimused. Tingimused rakenduvad 14. maist.

Eesti suunal reisijatele:

  • Soomest võivad Eestisse saabuda isikud, kelle eesmärgiks on siin töötamine või muude lepinguliste kohustuste täitmine, mis hõlmab ka vabatahtlikku tööd või töötamist abistamisorganisatsiooni juures.
  • Samuti kehtivad leevendused Eestis registreeritud õppeasutuses õppivatele inimestele või isikutele, kes saabuvad Eestisse vältimatul perekondlikul põhjusel – olgu selleks põhjuseks eelkõige lähisugulasega kohtumine, matused, pulmad või haigusjuhtumid.
  • Isikud, kes tulevad Soomest Eestisse, võiksid viiruse leviku vältimiseks hoiduda oma elukohast või püsivast viibimiskohast lahkumast ja liikuda väljaspool elukohta või viibimiskohta üksnes siis, kui see on vajalik seoses töötamise või lepinguliste kohustuste täitmisega või muul vältimatul põhjusel, lubatud on külastada poodi ja apteeki.
  • Eesti rakendab Soomega meetmeid sümmeetriliselt – mõlemas suunas reisijatele kohaldatakse samu tingimusi.

Soome suunal reisijatele:

  • Piiri ületamine Eestist Soome on lubatud töösuhte või tööülesande alusel, lisaks on lubatud pereliikmete külastus. Maismaapiiridel, sadamates ja lennujaamades jätkub piirikontroll, kus reisi põhjus kindlaks tehakse.
  • Soome riiki sisenev isik peab piirama tarbetuid lähikontakte ja järgima 14 päeva jooksul vabatahtlikku karantiini. Vabatahtlik karantiin võimaldab liikuda töökoha ja elukoha vahel, samuti käia poes ja apteegis. Seda põhimõtet ei järgita Soomes esmaabi- ja päästetöötajate ning piirivalve- ja tolliametnike puhul. Nakkushaiguse leviku tõkestamiseks peaksid nad järgima Soome üldisi reguleerivaid juhiseid heade hügieenitavade, ohutuskauguste ja füüsilise kontakti vältimise kohta.
  • Sotsiaal- ja tervishoiuteenuste osutamiseks Soome tööle tulijad peavad tööandjaga kokku leppima võimaliku töökorralduse. Tööandja peab hindama nakatumisohtu ja vajadusel muutma tööülesandeid 14 päeva jooksul pärast töötaja riiki saabumist, et tagada klientide ja patsientide ohutus ning töökogukonna turvalisus.
  • Nii Eesti kui Soome poolel peavad inimesed hingamisteede haiguse sümptomite ilmnemisel viivitamata pöörduma tervishoiuteenuse osutaja poole. Üksikasjalikumaid juhiseid jagatakse Eestisse ja Soome saabumisel.
  • Soome valitsus teatas, et muud ajutised piirimeetmed kestavad 14. juunini

Soome reisivatel isikutel tuleb endiselt kinni pidada rangetest tervise- ja hügieeninõuetest.

Olulisemad Tallinki laevadel ning Tallinna sadamas rakendatavad ohutusmeetmed:

  • Laevadel ja terminalides on avalikes kohtades desinfitseerimisvahendid hügieeninõuete järgmiseks.
  • Laevadel ja terminalides teostatakse senisest tihedamalt koristust ja desinfitseerimist.
  • Kõikidele reisilaevadele müüakse vähemalt järgneva kuu vältel pileteid vaid laeva poole reisijatemahu ulatuses, tagamaks reisijate hajutamise laeval ning nõuetekohase 2 m vahe hoidmise võimaluse.
  • Reisijate hajutamiseks terminalides, sadamagaleriides ja laevadel joonistatakse/kleebitakse põrandatele ning seintele vastavad märgistused ja viidad.
  • Laevade kauplustes ja toitlustusaladel on kehtestatud külastajate arvu piirangud.
  • Toitlustusalade personal (köögis ning toitlustusaladel) kannab opereerimise esimeses etapis näomaski.

Broneeringute muutmine ja tühistamine
Broneeringute muutmiseks ja tühistamiseks kehtivad endiselt eriolukorra tingimused. Palume reisibüroodel jälgida oma klientide broneeringuid ja tõsta broneeringud ringi, kui väljumine on tühistatud. Tingimused kehtivad reisidele kuni 30.06.2020:

Esimesena pakume

· Kõiki broneeringuid saab muuta ilma leppetrahvita kuni 31.12.2020.
· Kõiki broneeringuid on võimalik muuta samade tingimuste alusel madalhooajale - mai, september, oktoober, november.
· Kui klient soovib muuta oma broneeringut kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reis läheb kallimaks, tuleb maksta hinnavahe. Klient maksab reaalse hinnavahe (ilma leppetrahvita).
· Kui reis läheb odavamaks, pakume hinnavahe ulatuses laevatooteid (toitlustus, laevaraha jne)

Teise võimalusena pakume

· Broneeringu/pileti tühistamisel kuni 14 päeva enne reisi toimumist tagastatakse 100% makstud raha (näiteks: 14.05 võib tühistada broneeringuid reisimiseks kuni 28.05 ehk tühistada võib vaid reise, milleni on vähem kui 14 päeva aega).
· Kõikide teiste broneeringutega seotud tühistamised on eriolukorra kestel ja 1 kuu peale kõikide riikide (Eesti, Läti, Soome, Rootsi) eriolukorra lõppu edasi lükatud.

Tallinki info 26.04.2020:

Peterburi erikruiis 01.06 on tühistatud seoses eriolukorrast tingitud Venemaa piiride sulgemisega. Peterburi kruiis väljub Tallinnast 04.08.2020. Kliendid, kellel on 1. juuni väljumisele tehtud broneering, saavad muuta oma reisi 4. augustiks või tühistada.

Peterburi erikruiis muutmis- ja tühistamistingimused:
· Reisi muutmine ilma lisatasuta 04.08.2020 toimuvale Peterburi reisile. Ekskursioonide kohad on piiratud. Kui valitud ekskursioonile enam kohti ei ole, pakume asemele teisi ekskursioone. Kui need on odavamad, saab klient raha tagasi. Kui ekskursioon on kallim, tasub klient hinnavahe.
· Teine võimalus on Peterburi reisi muutmine mõneks teiseks Tallink Silja reisiks. Muuta võib kogu aasta vältel, sama hinna eest. Kui sama kajutit ei ole uuel reisil saada, siis pakume madalamat kategooriat ning vahesumma eest saab klient laevatooteid (nt laevaraha vms).
· Võimalus on reis tühistada ja raha tagasi küsida.

Tallinn-Stockholm ja Riia-Stockholm reisid on suletud kuni 31.05.2020

Tallinn-Stockholm ja Riia-Stockholm reisid on suletud kuni 31.05.2020. Olemasolevaid broneeringuid tuleb muuta vastavalt eritingimustele.

Silja Europa kruiis 28.6. Helsingi-Riia-Helsingi on tühistatud

Olemasolevad broneeringud saab muuta või tühistada. Silja Europa kruiis 11.08 Helsingi-Riia-Helsingi kruiisile saab kohti broneerida.

Seawind väljumised tavareisijatele tühistatud

Seawind väljumised tavareisijatele on tühistatud kuni 13.05.2020. Cargo reisid toimuvad tavapäraselt. 

Hetkel tühistatud väljumised:

Tallinn-Stockholm liinil on väljumised tühistatud ajavahemikus 14.03 kuni 31.05.2020.
Riia-Stockholm liinil on väljumised tühistatud ajavahemikus 15.03 kuni 31.05.2020.
Helsingi-Stockholm liinil on väljumised tühistatud ajavahemikus 19.03 kuni 13.05.2020.
Silja Europa väljumised on tühistatud ajavahemikus 17.03 kuni 13.05.2020.
Stari väljumised on tühistatud ajavahemikus 18.03 kuni 13.05.2020.
Seawind võtab peale vaid kaubareisijaid ajavahemikus 17.03 kuni 13.05 (k.a.). Seawind suunatakse Muugalt Tallinna Vanasadamasse alates 17.03.

NB! Alates laupäevast, 11. aprillist 2020 ei võimalda Soome laevaga saabunud reisijate pääsemist riiki koroonaviiruse leviku tõkestamise meetmena. Kuni 13. maini on tühistatud Tallinn-Helsingi, Stockholm-Helsingi ja Stockholm-Turu väljumised tavareisijatele. Piirang ei puuduta kaubavedajaid, laevade meeskonnaliikmeid, vahetusmeeskonnaliikmeid, laevade tehnilisi hooldusmeeskondi, laevatehaste töötajaid. Reisijaid ja sõidukiga reisijaid võetakse endiselt peale Soomest Eesti ja Rootsi suunal.

Muutmis- ja tühistamistingimused alates 20.03.2020

Tingimused kehtivad reisidele kuni 31.05.2020:

Esimesena pakume

· Kõiki broneeringuid saab muuta ilma leppetrahvita kuni 31.12.2020.
· Kõiki broneeringuid on võimalik muuta samade tingimuste alusel madalhooajale - mai, september, oktoober, november.
· Kui klient soovib muuta oma broneeringut kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reis läheb kallimaks, tuleb maksta hinnavahe. Klient maksab reaalse hinnavahe (ilma leppetrahvita).
· Kui reis läheb odavamaks, pakume hinnavahe ulatuses laevatooteid (toitlustus, laevaraha jne)

Teise võimalusena pakume

· Broneeringu/pileti tühistamisel kuni 14 päeva enne reisi toimumist tagastatakse 100% makstud raha (näiteks: 26.04 võib tühistada broneeringuid reisimiseks kuni 10.05 ehk tühistada võib vaid reise, milleni on vähem kui 14 päeva aega).

· Kõikide teiste broneeringutega seotud tühistamised on eriolukorra kestel ja 1 kuu peale kõikide riikide (Eesti, Läti, Soome, Rootsi) eriolukorra lõppu edasi lükatud.

Tallinki info 20.03.2020:

Tallinn-Stockholm liinil on reisid alates 14.03 kuni 30.04.2020 tühistatud.
Riia-Stockholm liinil on reisid alates 15.03 kuni 14.04.2020 tühistatud.
Silja Symphony ja Silja Serenade väljumised tühistatud alates 19.03.2020
Silja Europa reisid on tühistatud alates 17.03 kuni 30.04.2020.
Peterburi erikruiis 29.04 on tühistatud.
Alates 18.03 kuni 30.04 on Stari väljumised Tallinn-Helsingi suunal tühistatud.
Seawind ei võta tavareisijaid (ainult cargo reisijad) peale alates 17.03 kuni 30.04 (k.a.). Seawind suunatakse Muugalt Tallinna Vanasadamasse alates 17.03.

Cargo vedajaid lastakse laeva piiranguteta, neile on tagatud Euroopa ülene liikumiskoridor kaubavedude tagamise eesmärgil.

Hetkel on eriolukord kuulutatud välja kuni 01.05.2020. See võib muutuda nii lühemaks kui pikemaks.

Muutmis- ja tühistamistingimused alates 20.03.2020

Hetkel on eriolukord kuulutatud välja kuni 01.05.2020. See võib muutuda nii lühemaks kui pikemaks.

Seoses Eestis, Soomes ja Lätis välja kuulutatud eriolukorraga, mis piirab reisimist, on Tallinki juhatus kinnitanud uued muutmis- ja tühistamistingimused. Uued juhatuse poolt kinnitatud tingimused kehtivad kõikidele broneeringutele - nii individuaal, kui gruppidele - alates 20.03.2020. Tingimused kehtivad reisidele kuni 30.04.2020:

· Kõiki broneeringuid saab muuta ilma leppetrahvita kuni 31.12.2020.
· Kõiki broneeringuid on võimalik muuta samade tingimuste alusel (sama nädalapäev, sama kajut jne) madalhooajale - mai, september, oktoober, november. 
· Kui klient soovib muuta oma broneeringut kõrghooajale (juuni, juuli, august ja detsember) ja reis läheb kallimaks, tuleb maksta hinnavahe. Klient maksab reaalse hinnavahe (ilma leppetrahvita).
· Kui reis läheb odavamaks, pakub Tallink hinnavahe ulatuses oma tooteid (toitlustus, laevaraha jne)

Teine võimalus

· Broneeringu/pileti tühistamisel kuni 14 päeva enne reisi toimumist tagastatakse 100% makstud raha (näiteks: 20.03 võib tühistada broneeringuid reisimiseks kuni 03.04). 
· Kõikide teiste broneeringutega seotud tühistamised on eriolukorra kestel ja 1 kuu peale kõikide riikide (Eesti, Läti, Soome, Rootsi) eriolukorra lõppu edasi lükatud.

Alates 20.03.2020 kuni 30.04.2020 on peatud Cancel Coveri müük.

Peterburi erikruiis

Peterburi erikruiis 29.04 on tühistatud, seoses eriolukorrast tingitud Venemaa piiride sulgemisega kuni 01.05.2020.

Muutmis- ja tühistamistingimused:

Esimesena pakume reisi muutmist ilma lisatasudeta 01.06.2020 toimuvale Peterburi reisile. Ekskursioonide kohad on piiratud, seega võib pakkuda teisi ekskursioone asemele. Kui need on odavamad, saab klient raha tagasi. Kui ekskursioon on kallim, tasub klient hinnavahe.

Teine võimalus on Peterburi reisi muutmine mõneks teiseks Tallink Silja reisiks. Muuta võib kogu aasta vältel, sama hinna eest, samas kajutis. Kui sama kajutit ei ole, siis pakub Tallink madalamat kategooriat ja vahe summa eest muid laevatooteid.

Muu info

Club One boonuspunktid ja tasemepunktid ei aegu perioodil 12.03-30.09.2020